我们非常重视对您个人数据的保护——无论您是访问我们的
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生效日期：2026年7月31日 · 最后更新：2026年7月31日
Divana Wellness有限公司和Divana Global有限公司，连同以“Divana”品牌运营的关联公司（统称“本公司”、“我们”或“Divana Wellness”），高度重视保护我们的客户、宾客、会员、网站及应用程序访问者以及任何与我们业务相关的人士（统称“您”）的个人数据。.
本隐私政策根据《2562佛历（2019年）个人数据保护法》（简称“PDPA”）及其他适用法律，阐述了我们如何通过我们的网站、应用程序、其他在线渠道或您亲自莅临我们的水疗中心时收集、使用和披露您的个人数据。.
请仔细阅读本政策，以便您了解我们收集、使用或披露您的个人数据的目的，以及您作为数据主体的权利。.
我们通过线上渠道（网站、应用程序、在线预订系统、社交媒体）以及店内/水疗中心渠道收集您的个人数据，具体如下所述。.
| 类别 | 详细信息 | 频道 |
|---|---|---|
| 身份识别数据 | 姓名、出生日期、性别、身份证/护照号码（必要时） | 网站、应用程序、水疗中心/门店 |
| 联系数据 | 电话号码、电子邮件地址、收货/账单地址 | 网站、应用程序、水疗中心/门店 |
| 交易数据 | 预订历史、服务使用情况、产品/套餐购买记录、支付数据（不包括完整的卡号） | 网站、应用程序、水疗中心/门店、支付服务提供商 |
| 技术数据 | IP 地址、Cookie ID、设备/浏览器类型、网站使用行为 | 网站、应用程序（通过Cookie和类似技术） |
| 图像数据 | 我们场所闭路电视的静态图片/视频素材 | 水疗/店铺场所 |
| 偏好数据 | 服务/产品兴趣、参与促销活动、会员数据 | 网站、应用程序、水疗中心/门店 |
本公司按惯例不会根据《个人数据保护法》（PDPA）第26条为了提供普通服务而收集健康记录、病史或其他敏感个人数据，除非您自愿向我们提供此类信息。在任何此类情况下，我们将在收集前征得您的明确同意。.
| 目的 | 法律依据 |
|---|---|
| 预订、确认或取消服务，以及交付您所请求的服务 | 合同的履行 |
| 支付处理与开具收据/税务发票 | 合同的履行与法律义务 |
| 管理会员身份、积分与权益 | 合同的履行 / 同意 |
| 市场营销、公共关系以及发送新闻或促销信息 | 同意 |
| 通过闭路电视维护我们场所的安全 | 合法利益 |
| 分析和改进我们的网站/应用程序（Cookie） | 同意 / 合法利益 |
| 遵守法律、法院命令或政府机关的规定 | 法律义务 |
| 预防、调查和处理纠纷或欺诈 | 合法利益 / 法律义务 |
我们可能仅在必要范围内并为本政策所述之目的，将您的个人数据披露或转移至以下类别的接收方。.
我们要求所有从我们这里接收个人数据的第三方维持适当的数据安全措施，并且只能在我们授权的范围内处理数据。.
若公司需要将您的个人数据发送或转移至位于泰国境外的服务提供商或实体（例如国际云服务提供商），我们将确保目的国具备《个人数据保护法》（PDPA）所要求的充足的数据保护标准，或者采取了适当的保障措施，例如与数据接收方签订数据处理协议。.
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人数据，同时考虑以下标准。.
一旦保留期限届满，我们将根据适当的安全标准删除、销毁或匿名化您的个人数据。.
我们已实施适当的技术和组织安全措施，以防止个人数据的丢失、未经授权或非法的访问、销毁、使用、篡改或披露。这些措施包括但不限于：
根据《个人数据保护法》（PDPA），作为数据主体，在受适用的法律限制的前提下，您享有以下权利。.
您可以通过下方“联系我们”中所列出的渠道与我们联系以行使这些权利。我们将在法律要求的时间内审查并回应您的请求。.
我们的网站和应用程序使用 Cookie 和类似技术来记住您的偏好、改善您的体验、分析使用行为，并展示符合您兴趣的内容或广告。我们使用以下几类 Cookie：
您可以通过浏览器设置或通过我们网站上的Cookie同意横幅来管理或拒绝Cookie。.
为了保障客户、员工和访客的安全，我们在场所的公共区域（如出入口、接待柜台以及各分行的其他公共区域）安装了闭路电视（CCTV）摄像头。.
Our services are intended for individuals who have reached the age of majority. We do not intend to collect personal data of minors without the consent of a parent or legal guardian, as required by law. If we become aware that we have collected a minor’s personal data without valid consent, we will delete such data as soon as possible.
If you have any questions, feedback, or wish to exercise your rights as set out in this Policy, you may contact us through the following channels.
We may update or amend this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our business practices or applicable laws. We will notify you of any material changes through appropriate channels, such as our website or application. We encourage you to review this Policy periodically to stay informed.
